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:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: Introducción y Resumen :::::::
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peleas, crueldad, miedo y caos. Y tal y como los anuncios de cerveza y cigarrillos
han probado más allá de cualquier sombra de duda, puedes lograr que millones de
personas hagan algo con solo mostrar suficientes imágenes vívidas de personas que ya
lo están haciendo. Así que a un nivel bien profundo, estamos siento educados por los
medios de comunicación a fallar en nuestras relaciones [5]. Por cada película sobre
personas logrando la paz entre ellos, aparecen cien películas sobre personas peleando
hasta matarse, con cadenas o literalmente pateándose las caras, acciones que no te
ayudarán a tí o a mí a resolver problemas en nuestras casas o trabajos. Aprender a
relacionarnos con otros generalmente envuelve seguir ejemplos, pero nuestros
ejemplos de destrezas interpersonales y compasión son pocos y alejados entre sí.
Estas son las razones que me han llevado a ver el aprendizaje de nuevas
destrezas de comunicación como un compromiso demandante. Mi esperanza es que
veas el mejoramiento de tus destrezas de comunicación como un viaje largo, precido a
cruzar una cadena de montañas para que te comprometas con poner atención y
esfuerzo al proceso y, por lo tanto, le saques más provecho.
Vivir una vida humana completa es sorprendentemente similar a jugar pelota o
tocar el violín. Mejorar en cada uno requiere práctica continua. Probablemente ya
aceptas este principio en relación a muchas actividades humanas. Espero que este
manual te anime y apoye al aplicarlo a tus propios procesos de hablar, escuchar y
hacer preguntas.
Siete formas de ser el cambio que quieres ver. Dado que las conversaciones son un
“traer juntas” las contribuciones de ambas personas, cuando inicias un cambio
positivo en tu forma de hablar y escuchar, puedes por tí solo(a) empezar a cambiar la
calidad de todas tus conversaciones. Las acciones descritas en este manual son siete
ejemplos de “ser el cambio que quieres ver” (una frase que recientemente ví atribuída
a Mahatma Gandhi, el gran maestro de la no violencia.)
Aunque esto puede sonar bien idealista y de auto-sacrificio, también lo puedes
comprender como un principio práctico: modela la conducta que quieres provocar en
otras personas. Los Siete Retos son también ejemplos de otra frase de Gandhi: “los
medios son los fines.” Comunicarnos más conscientemente y compasivamente puede
ser un fin satisfactorio en sí mismo, tanto emocional como espiritualmente. También
construye familias más felices y negocios más exitosos.
Un resumen corto de cada reto se incluye en los siguientes párrafos, junto con
algunos de los temas de vida de desarrollo personal que están enlazados en cada uno
de ellos. En los Capítulos Uno al Siete encontrarás descripciones expandidas de cada
uno con discusiones, ejemplos, ejercicios y lecturas que te ayudan a explorar cada
sugerencia en acción.
