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:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: Introducción y Resumen :::::::

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reconstruir tu experiencia acertadamente y comprender lo que estás sintiendo.  Esto es

igualmente importante, sea que estés tratando de resolver un problema con alguien o

tratando de expresarle aprecio.  Expresarte de esta manera más cuidadosa puede

parecer tomar más tiempo que tu estilo usualmente rápido de comunicación.  Pero si

incluyes todo el tiempo que toma desenredar los malos entendidos de todos los días y

trabajar con los sentimientos que usualmente acompañan el no ser comprendidos,

expresarte más completamente puede en realidad tomar mucho menos tiempo.

Los Cinco Mensajes con Yo

(Cinco dimensiones de la

experiencia)

Ejemplo de una comunicación 

con Los Cinco Mensajes con Yo

1. ¿Qué estás viendo, escuchando o

sintiendo?

"Cuando ví los platos en el fregadero...

2. ¿Qué emociones estás sintiendo?

...me sentí irritada y perdí la paciencia...

3. ¿Qué interpretaciones o deseos

tuyos apoyan estos sentimientos?

...porque me gusta empezar a cocinar

enseguida...

4. ¿Qué acción, información o

compromiso quieres pedir ahora?

...y te quiero pedir que me ayudes a

lavarlos ahora mismo...

5. ¿Qué resultados positivos traerá el

recibir esa acción, información o

compromiso en el futuro?

...para que la comida esté lista cuando

lleguen Miguel y José."

Algunos niveles más profundos de este tercer paso incluyen desarrollar el

valor de decir la verdad, crecer más allá de la culpa al comprender experiencias

dolorosas y aprender a hacerse amigos de los sentimientos, los propios y los de los

demás también.

Reto 4. Traduce tus quejas y críticas (y las de otros) a pedidos específicos y explica

tus pedidos. Para conseguir más cooperación de otros, siempre que sea posible pide lo

que quieres usando un lenguaje específico, orientado a la acción y positivo en vez de

usar generalizaciones: “por qué”, “no hagas” o “alguien debería.”  Ayuda a quien te

escucha a llevar a cabao tu petición explicándola con un “para que...”, “me ayudaría

que... si tú hicieras...” o “de manera que...”  También, cuando recibes críticas y quejas

de otros, tradúcelas a peticiones de acción.