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|::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: Reto Siete :::::::
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Escuchando y clarificando los asuntos como mediador entre las personas en
conflicto... como una extensión de todo lo anterior puedes escuchar de un modo más
afirmativo que confirme a cada uno de los que hablen que has entendido lo que dicen
acerca de sus experiencias y dando apoyo y entrenamiento a cada una de las personas
en el conflicto acerca de escuchar al otro y expresar deseos y necesidades en lugar de
atacar al otro. Actuar de mediador usualmente requiere de entrenamiento y práctica.
Aprendiendo a brindar lo mejor de mí y de los demás en y durante la
conversación. Las conversaciones son las actividades más importantes en las cuales
nos convertimos en personas más profundas y más realizadas. (Ver ensayo de
comunicación y personalidad en la última parte de este capítulo.) Las conversaciones
expresan nuestro carácter, pero también crean nuestro carácter mientras escuchamos y
conversamos de un modo....
....más consciente (de los otros y del contexto)
....más diestro, más sinceramente, genuinamente y congruentemente (lo de
adentro es igual a lo de afuera)
....más cuidadosamente, compasivamente, aceptando, respetando, perdonando y
siendo cálido
....siendo más creativo(a) y explorando nuevas experiencias abiertamente
.....con más coraje y valentía, con fe y esperanza
.....con más significado y expresión, organizando y expresando nuestras
experiencias en patrones coherentes de palabras, música, movimiento e
imaginación
...más agradecidamente y con más aprecio
...con más hermosura y gracia
Arriba y abajo puedes ver en la lista las cualidades de una buena conversación
y cómo de esta emanan las cualidades profundas de ser una persona. Los adverbios
que aplican a las conversaciones (honestamente y valientemente) se convierten en el
adjetivo del carácter de alguna persona (honesta, valiente, sincera); estoy
profundamente convencido de que podemos convertirnos en mejores personas a
través de nuestra comunicación con las demás personas.
Para algunas exploraciones interesantes acerca del poder de la comunicación, por
favor continúa leyendo las lecturas seguientes.
